status van mijn bestelling

Bij Butik21 kunnen we helaas geen updates verstrekken over de status van je bestelling. Dit komt doordat wij niet verantwoordelijk zijn voor het verwerken en verzenden van bestellingen.

Butik21 is een toonaangevende zoek- en vergelijkingswebsite voor steunkousen. We bieden een uitgebreid overzicht van verschillende betrouwbare webshops waar je jouw gewenste artikel kunt vinden. Wanneer je besluit een artikel te kopen, word je rechtstreeks doorverwezen naar de desbetreffende webshop. Aangezien wij geen eigen voorraad hebben, beschikken wij niet over jouw bestel- en klantgegevens.

Status opvragen

Wil je graag meer informatie over de status van je bestelling? Neem dan contact op met de webshop waar je het artikel hebt gekocht. Zij kunnen je verder helpen, omdat zij toegang hebben tot de juiste bestel- en klantgegevens. Wij hebben geen toegang tot deze informatie.

Status van verzending

Zodra je bestelling is ontvangen, ontvang je een bevestigingsmail. Wanneer je bestelling daadwerkelijk is verzonden, stuurt de webshop je meestal een volgende e-mail met de bijbehorende Track & Trace-code. Met deze code kun je de bezorging van je pakketje volgen, vanaf het moment dat het is aangemeld voor verzending tot aan de levering bij jou thuis.

Heb je deze e-mail niet ontvangen? Neem dan contact op met de desbetreffende webshop waar je de bestelling hebt geplaatst.